Confira o nome do app
Abra o aplicativo e confirme se o nome exibido é IBO Player. Não presuma que IBO Player e IBO Player Pro utilizem a mesma licença.
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Guia passo a passoComo Ativar IBO Player: Passo a Passo
Para ativar o IBO Player, identifique o aplicativo correto, localize o Device ID/MAC e o Device Key, confira os códigos e então solicite a licença.
Antes de começar
Confirme qual aplicativo está instalado
Existem aplicativos com nomes parecidos. A licença deve corresponder ao aplicativo que aparece na sua TV ou dispositivo.
Verifique se o app abre
O aplicativo precisa abrir a tela onde aparecem os dados do dispositivo. Se houver erro antes disso, resolva a instalação primeiro.
Tire uma foto da tela
Se estiver em dúvida sobre o nome do aplicativo ou sobre os códigos, uma foto nítida da tela inicial pode evitar erros.
Tutorial
Como ativar o IBO Player em 5 passos
O procedimento abaixo serve como orientação geral para solicitar a licença do aplicativo.
1
Abra o IBO Player
Ligue sua TV ou dispositivo, abra o aplicativo e aguarde a tela inicial carregar completamente.
2
Encontre o Device ID/MAC
Localize o identificador exibido pelo aplicativo. Dependendo da versão, ele pode aparecer como Device ID, MAC ou MAC Address.
3
Encontre o Device Key
Na mesma tela ou área de identificação, procure o Device Key. Copie o código exatamente como aparece.
4
Confira os dados
Revise Device ID/MAC e Device Key. Se houver dúvida, tire uma foto da tela e envie no atendimento.
5
Solicite a ativação
Com os dados em mãos, acesse nossa página de ativação IBO Player ou fale diretamente pelo WhatsApp.
Device ID, MAC e Device Key
Onde encontrar os dados para ativar o IBO Player
Esses códigos normalmente aparecem na tela inicial ou na área de identificação/gerenciamento do aplicativo.
Importante: os nomes dos campos podem variar conforme a versão do aplicativo. Não envie códigos de outro aplicativo nem invente caracteres que não aparecem na tela.
Como conferir
Device ID/MAC e Device Key: o que observar
| Dado | O que é | Como evitar erro |
|---|---|---|
| Device ID / MAC | Identificador usado pelo aplicativo para reconhecer o dispositivo. | Copie exatamente como aparece e confira letras, números e separadores. |
| Device Key | Chave exibida pelo aplicativo para gerenciamento/ativação. | Não confunda com senha do Wi-Fi, número de série da TV ou código de outro app. |
| Nome do aplicativo | Confirma qual licença deve ser utilizada. | Verifique se está usando IBO Player ou outra versão semelhante. |
Erros comuns
O que pode impedir a ativação do IBO Player
Grande parte dos problemas começa antes da ativação, principalmente quando os dados enviados não correspondem ao aplicativo correto.
Device ID digitado errado
Um único caractere incorreto pode fazer o identificador não corresponder ao dispositivo.
Device Key incorreto
Copie somente o código exibido pelo IBO Player. Não use senhas ou códigos de outros aplicativos.
Aplicativo diferente
IBO Player, IBO Player Pro e outros players podem exigir processos ou licenças diferentes.
IBO Player Pro
Enviar foto para conferirNão confunda IBO Player com IBO Player Pro
Antes de solicitar qualquer licença, confirme o nome exibido no próprio aplicativo. Se estiver em dúvida, envie uma foto da tela inicial pelo WhatsApp.
Já localizou Device ID/MAC e Device Key?
Agora acesse nossa página principal de ativação IBO Player e escolha a licença.
Depois da ativação
O que fazer após ativar o IBO Player
Depois da licença estar vinculada corretamente, abra novamente o aplicativo e confirme se o acesso ao player foi liberado.
Reabra o aplicativo
Feche e abra o IBO Player novamente para que o aplicativo atualize o estado da licença.
Confirme a licença
Verifique se o aviso de período de teste ou ativação deixou de aparecer, conforme a versão instalada.
Configure seu conteúdo legal
A licença do player não inclui canais ou listas. Utilize apenas serviços e conteúdos aos quais você tenha direito de acesso.
O que a licença inclui
A ativação libera o aplicativo, não o conteúdo
A licença é referente ao uso do IBO Player como reprodutor. Ela não fornece automaticamente filmes, séries, canais ou playlists.
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre como ativar IBO Player
Como ativar o IBO Player?
Abra o aplicativo, localize Device ID/MAC e Device Key, confira os códigos e envie os dados para solicitar a licença.
Onde encontro o Device ID ou MAC?
O identificador geralmente aparece na tela inicial ou na área de identificação do aplicativo.
Onde encontro o Device Key?
O Device Key normalmente aparece junto aos dados utilizados para gerenciamento ou ativação do aplicativo.
Posso usar o MAC da minha TV?
Use somente o identificador solicitado e exibido pelo próprio aplicativo. Não substitua pelo MAC de rede da TV sem ter certeza de que é o dado correto.
A ativação inclui canais?
Não. A licença é somente do aplicativo/reprodutor e não inclui canais, filmes, séries ou listas.
IBO Player e IBO Player Pro usam a mesma ativação?
Não presuma que sim. Confirme qual aplicativo está instalado e solicite a licença correspondente.
Precisa ativar agora?
Se você já tem Device ID/MAC e Device Key, solicite a licença pelo WhatsApp.