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Abra o IBO Player
Entre no aplicativo instalado na sua TV ou dispositivo e localize a tela que apresenta os dados de identificação.
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Renovação de licença do aplicativoRenovar IBO Player: Licença Anual e Vitalícia
Sua licença anual terminou ou você quer escolher uma nova opção? Confira o Device ID/MAC e o Device Key do aplicativo e solicite a renovação do IBO Player pelo WhatsApp.
A licença é do aplicativo reprodutor. Não inclui canais, filmes, séries ou playlists.
Resposta rápida
Para renovar o IBO Player, abra o aplicativo e confira os identificadores mostrados na tela. Com o Device ID/MAC e, quando exibido, o Device Key, você pode solicitar uma nova licença anual ou escolher a opção vitalícia.
Passo a passo
Como renovar o IBO Player?
O processo é direto. Antes de solicitar a renovação, confirme o aplicativo instalado e copie corretamente os dados exibidos na tela.
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Confira Device ID/MAC e Device Key
Copie exatamente os códigos apresentados pelo próprio aplicativo. Se tiver dúvida, envie uma foto legível da tela.
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Escolha anual ou vitalício
Solicite a opção desejada pelo WhatsApp e confirme os dados do aplicativo antes do pagamento.
Valores
Planos para renovar a licença do IBO Player
Escolha entre continuar com uma licença anual ou optar pela licença vitalícia do aplicativo.
Renovação por 1 ano
De R$ 29,90
R$ 24,90 por aplicativo
Indicada para quem deseja renovar o uso do aplicativo por mais 12 meses.
Renovar anual por R$ 24,90Ativação vitalícia
De R$ 49,90
R$ 39,90 por aplicativo
Opção para quem prefere a modalidade vitalícia oferecida para o aplicativo/dispositivo informado.
Escolher vitalício por R$ 39,90
Antes de renovar
Quais dados preciso enviar?
Use os códigos exibidos pelo próprio IBO Player. Dependendo da versão, o identificador pode aparecer como Device ID ou MAC, acompanhado do Device Key.
Evite erro na renovação: não envie o número de série da TV, senha do Wi-Fi ou MAC da rede sem confirmar que é exatamente o código solicitado pelo aplicativo.
Anual ou vitalício?
Qual opção escolher na renovação?
As duas opções liberam a licença do aplicativo pelo período correspondente. A escolha depende de como você pretende usar o player.
| Opção | Valor no site | Indicado para |
|---|---|---|
| Licença anual | De R$ 29,90 por R$ 24,90 | Quem prefere renovar por períodos de 12 meses. |
| Licença vitalícia | De R$ 49,90 por R$ 39,90 | Quem prefere a modalidade vitalícia para o aplicativo/dispositivo informado. |
IBO Player Pro
Precisa renovar o IBO Player Pro?
Antes de solicitar a renovação, confira se o nome exibido no aparelho é IBO Player ou IBO Player Pro. São versões que precisam ser identificadas corretamente antes do licenciamento.
Se o seu aplicativo é a versão Pro, use a página específica de ativação IBO Player Pro.
Problemas comuns
IBO Player expirou: o que verificar antes de renovar
Confirme se é o mesmo aplicativo
Existem players de nomes semelhantes. Compare o nome e o ícone antes de solicitar qualquer licença.
Confira os códigos novamente
Não reutilize automaticamente dados anotados há muito tempo se o aplicativo estiver mostrando novos identificadores.
Reinicie após a confirmação
Depois de receber a confirmação do atendimento, feche e abra novamente o aplicativo para atualizar o status exibido.
Importante
Renovar a licença não adiciona canais
O IBO Player é um reprodutor de mídia. A renovação ou ativação da licença do aplicativo não inclui canais, filmes, séries ou playlists.
Use o aplicativo somente com fontes de conteúdo próprias ou com serviços aos quais você tenha direito de acesso.
Compatibilidade
Guias do IBO Player por dispositivo
Se além da renovação você precisa reinstalar ou conferir o aplicativo, use o guia correspondente ao seu aparelho.
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre renovação do IBO Player
Como renovar o IBO Player?
Abra o aplicativo, confira Device ID/MAC e Device Key e envie esses dados para solicitar uma nova licença.
Quanto custa renovar o IBO Player?
Neste site, a licença anual é anunciada de R$ 29,90 por R$ 24,90 e a licença vitalícia de R$ 49,90 por R$ 39,90 por aplicativo.
Posso escolher vitalício em vez de renovar anualmente?
Sim. Nesta página estão disponíveis as modalidades anual e vitalícia. Confirme o aplicativo e o dispositivo antes de solicitar a opção desejada.
Onde encontro o Device ID/MAC?
Use o identificador exibido pelo próprio aplicativo. Algumas versões utilizam a nomenclatura Device ID e outras exibem MAC.
Preciso do Device Key?
Se o aplicativo exibir Device Key, envie-o junto com o Device ID/MAC para reduzir o risco de identificação incorreta.
A renovação inclui canais?
Não. A renovação é somente da licença do aplicativo reprodutor e não inclui conteúdo audiovisual.
Como renovar o IBO Player Pro?
Confirme que o aplicativo instalado é a versão Pro e utilize a página específica de ativação IBO Player Pro.
Pronto para renovar o IBO Player?
Tenha em mãos Device ID/MAC e Device Key e solicite sua licença anual ou vitalícia pelo WhatsApp.